Versandpolitik (politica di spedizione)

Verkaufsbedingungen
Diese Verkaufsbedingungen regeln die Kaufverträge zwischen Verkäufer und Käufer über die von der Firma RAF BRAND SRLS - P.I. 04228010619 vertriebenen Produkte, sofern nicht schriftlich etwas anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde.

INDEX

1. Inhalt der Website Informationen und Urheberrecht
2. Benutzerkonto
3. Preise
4. Beschränkung der Haftung
5. Recht auf Rücktritt
6. Erstattungspolitik
7. Beschädigte Produkte
8. Pflichten des Käufers
9. Nachweis des Kaufs
10. Abholung der Produkte

1) Inhalt der Website Informationen und Urheberrecht
Der Nutzer verpflichtet sich, den Inhalt der Website nicht zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu verkaufen, zu vermarkten, weiterzuverkaufen oder zu kommerziellen Zwecken zu nutzen.
Sie verpflichten sich, die Dienste der Website, die Sicherheitssysteme der Website oder den Inhalt der Website nicht zu stören oder zu unterbrechen. Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, sollten Sie die Spezifikationen und die Kompatibilität der einzelnen Produkte prüfen und sich im Zweifelsfall an uns wenden.
Die Administratoren von Raf brand srls sind ständig bemüht, die Richtigkeit der auf der Website angezeigten Informationen zu gewährleisten. Die Website garantiert jedoch nicht, dass Produktbeschreibungen oder andere Inhalte auf dieser Website genau, vollständig, zuverlässig, aktuell oder fehlerfrei sind.
Bitte beachten Sie, dass die Fotos nur zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt werden und möglicherweise einige Produktzubehörteile zeigen, die nicht in der Standardverkaufspackung enthalten sind.

2) Benutzerkonto
Die Nutzung der Website oder bestimmter Bereiche der Website erfordert die Erstellung eines Benutzerkontos.
Wenn Sie diese Website nutzen, sind Sie dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihres Kontos und Passworts zu wahren; Sie erklären sich damit einverstanden, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter Ihrem Konto oder Passwort stattfinden. Wenn Sie vermuten, dass die Sicherheit Ihres Kontos verletzt wurde, informieren Sie bitte so schnell wie möglich den Administrator der Website.
Raf brand srls. haftet nicht für Schäden, die durch die unbefugte Nutzung Ihres Benutzerkontos entstehen können.

3) Preise
Alle Preise der veröffentlichten Produkte sind in Euro ausgedrückt und enthalten keine Steuern, Abgaben und Zölle, die im Bestimmungsland der Produkte gelten, wenn dieses nicht Italien ist, und die dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Raf brand srl. behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, wobei der Preis, der dem Benutzer in Rechnung gestellt wird, derjenige ist, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben ist, und der keine Änderungen (nach oben oder unten) nach der Übermittlung der Bestellung berücksichtigt, mit Ausnahme von gesetzlich vorgeschriebenen Erhöhungen von Steuern, Abgaben und Gebühren.

4) Haftungsbeschränkungen
Die Website und das Unternehmen, das die Website betreibt, haften in keinem Fall für direkte, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung dieser Website oder einer anderen mit ihr verlinkten Website ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Wiederbeschaffungskosten, Betriebsunterbrechung, Datenverlust oder Schäden, die sich aus der Nutzung oder dem Vertrauen auf die bereitgestellten Informationen ergeben.
Alle Informationen oder Nachrichten auf dieser Website und insbesondere alle Informationen oder Nachrichten im Zusammenhang mit Gesundheitszuständen, medizinischen und/oder präventiven Behandlungen, Arzneimitteln, Pathologien oder Störungen werden lediglich als Hinweis und allgemeine Information und mit dem alleinigen Ziel präsentiert, den Nutzer zu einer korrekten und fundierten Entscheidung zu führen.

Die Informationen auf der Website sind eine getreue Wiedergabe dessen, was von den Lieferanten/Vertreibern des Produkts mitgeteilt wurde, und sollen in keiner Weise die direkte Beziehung zwischen Arzt und Patient ersetzen; Raf brand srls gibt auf seinen technischen Datenblättern die offiziellen Daten wieder, die auf den Websites der Hersteller verfügbar sind, und übernimmt daher keine Verantwortung für den Inhalt und ihre Genauigkeit. Die Verwendung der Produkte und die Übernahme derselben unterliegt daher der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Raf brand srls ist nicht verantwortlich für eventuelle Unstimmigkeiten in Bezug auf die Eigenschaften, die auf den Etiketten der einzelnen Produkte angegeben sind, auch wenn sie auf falsche Übersetzungen aus der Muttersprache des Landes, in dem die Waren hergestellt werden, zurückzuführen sind.
Diese Website stellt keine medizinische Beratung dar und ersetzt in keiner Weise die Beratung durch Ihren Arzt.

Wenn Sie an einer Krankheit leiden, sollten Sie Ihren behandelnden Arzt konsultieren, bevor Sie auf der Website gekaufte Produkte kaufen und/oder verwenden und/oder einnehmen. Zu diesem Zweck obliegt es dem Kunden, das Etikett der gekauften Produkte (sofern vom Hersteller angegeben) sorgfältig auf das mögliche Vorhandensein von Allergenen zu prüfen und deren Verträglichkeit mit seinem eigenen Gesundheitszustand zu überprüfen.

5) Recht auf Widerruf
Nach geltendem Recht steht dem Verbraucher ein Widerrufsrecht zu, das ihm das Recht auf Rückgabe des gekauften Produkts und auf Erstattung der entstandenen Kosten garantiert. Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zurückgegeben werden können und die nach der Lieferung geöffnet wurden.
Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, der auf einen zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, d.h:

bei Fehlen der Originalverpackung
bei Fehlen von festen Bestandteilen des Produkts (Zubehör, Kabel, Bedienungsanleitungen usw.).
Bei längerem Gebrauch, der mit der vorgenannten Handhabung unvereinbar ist.

5.1 Erstattungsbedingungen
Einfache und sichere Rückgabe

Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen bis zu 14 Tage nach dem Versanddatum möglich sind und der Kunde für die Rücksendung verantwortlich ist.

Anweisungen zur Rückgabe:

1. senden Sie eine E-Mail an ordini@rafbrand.com und geben Sie die Bestellnummer, den Grund für die Rückgabe und Fotos von Ober- und Unterseite des Schuhs an

2. Raf Brand srls gibt an, wie das Paket vorbereitet werden soll.

3. Ein Mitarbeiter von Raf Brand srls überprüft die zurückgesandte Ware und schickt eine E-Mail mit der Rücksendebestätigung.

4. Innerhalb von 15 Arbeitstagen erhalten Sie die Rückerstattung des ausgegebenen Betrags per Banküberweisung.

Bedingungen für die Rückgabe

- Die Sohlen der Schuhe müssen in einwandfreiem Zustand sein und dürfen keinerlei Abdrücke aufweisen, der Sicherheitsstempel/das Sicherheitsetikett an den Sohlen und/oder an anderen Teilen der Schuhe darf nicht entfernt oder in Farbe oder Form verändert werden.

- Jedes Produkt muss mit allen Originaletiketten, -verpackungen und -zubehörteilen, die mit der Bestellung erhalten wurden, zurückgeschickt werden.

- Alle Schuhe müssen mit dem Originalkarton zurückgeschickt werden, der in jeder Hinsicht als integraler Bestandteil des Produkts gilt und weder beschädigt und/oder in irgendeiner Weise verändert noch als einzige Außenverpackung verwendet werden darf.

- Für den Fall, daß der Kunde mangelhafte Ware erhält, oder daß es Fehler in den Sendungen von Raf Brand srls gibt, wird er gebeten, die gleichen Anweisungen oben zu befolgen. Raf Brand srls behält sich das Recht vor, einen fotografischen Beweis zu verlangen, bevor die Rücksendung der defekten Ware genehmigt wird.

- Raf Brand srls behält sich das Recht vor, nicht genehmigte Rücksendungen abzulehnen. Bei einem Umtausch gehen die zusätzlichen Versandkosten zu Lasten des Kunden.

- Raf Brand srls akzeptiert keine zurückgesandten Waren, wenn die Rücksendung nicht alle in der Rückgabepolitik festgelegten Bedingungen erfüllt. In diesen Fällen wird die Ware gegen Zahlung der Versandkosten an den Absender an die ursprüngliche Versandadresse zurückgeschickt.

6) Beschädigte Produkte
Im Falle des Erhalts beschädigter Waren muss der Kunde uns innerhalb von 14 Tagen per E-Mail an info@rafbrand.com über das Problem informieren und in der Betreffzeile der E-Mail "beschädigte Artikel und Referenzbestellnummer" angeben.
Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten, müssen Sie den Originalkarton und die Verpackung aufbewahren und darauf achten, dass Sie die beschädigten Artikel korrekt fotografieren.
Wenn der Kurier ein beschädigtes Paket erhält, muss der Kunde mit Vorbehalt unterschreiben oder das Paket ablehnen, indem er info@rafbrand.com über das Problem informiert.

7) Verpflichtungen des Käufers
Mit der Annahme der Verkaufsbedingungen verpflichtet sich der Erwerber zu

über einen der vom Betreiber angegebenen Zahlungsdienste zu bezahlen;
gemäß den Bedingungen des Betreibers zur Verfügung zu stehen, um die bestellten Produkte zu erhalten;
keine falschen Bewertungen und falschen Erfahrungen bei der Verwendung von Produkten abzugeben, weder auf der Website des Betreibers noch auf Websites Dritter, die nicht direkt vom Unternehmen betrieben werden.
Insbesondere weisen wir Sie darauf hin, dass Raf brand srls im Falle des Nichterhalts der per Nachnahme gesendeten Ware berechtigt ist, die für die erfolglose Sendung entstandenen Kosten zurückzufordern.

8) Kaufnachweis
Nach geltendem Recht besteht beim Versandhandel keine Verpflichtung zur Ausstellung einer Rechnung oder Quittung.
In allen Fällen, in denen ein Kaufnachweis erforderlich ist (z. B. bei Ersatzlieferungen im Rahmen der Garantie), gilt der Gutschein des Kurierdienstes als gültig und ist ordnungsgemäß aufzubewahren.

9) Wie werden die Produkte abgeholt?
Mit der Bestellung beauftragt der Kunde unsere Vertragskuriere, die Ware in seinem Namen und auf seine Rechnung in unseren Lagern abzuholen bzw. im Falle der Nachnahme die Lieferung zu veranlassen.

10) Versandzeiten
Die Bestellungen werden von der Marke Raf von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.30 Uhr versandt. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden ab dem folgenden Montagmorgen bearbeitet. Bestellungen von Artikeln, die bereits auf Lager sind, werden am ersten Werktag nach dem Tag der Bestellung versandt, vorbehaltlich der Bestätigung der Verfügbarkeit der Ware und der Banküberprüfung für unsere neuen Kunden. N.B. Der Versand kann während Verkaufszeiten, Werbeaktionen, Veranstaltungen oder Feiertagen länger dauern. Die Versandkosten sind zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website ersichtlich.

11) Bezahlungen
Wenn Sie mit Scalapay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in 3 Raten. Sie erkennen an, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., verbundene Parteien und deren Bevollmächtigte überwiesen werden, und dass Sie diese Überweisung genehmigen.

Sie können auch mit Paypal und Kredit-/Debitkarte kaufen